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台灣蛋糕毛巾創始人 - 林穎穗
猶記得當我創作台灣第一個蛋糕毛巾，為了開發一個四千塊的刀模跟父母吵架，
陸續被許多客戶採購來當促銷贈品後，仍然有許多長輩認為這是曇花一現的生意。
摸索多年，面對阻礙與困難，開發速度永遠趕不上不斷出現的點子。
有一天，蛋糕終於擺滿了一個蛋糕櫃。領悟了故事行銷創造的品牌價值，
思考傳統產業觀光化與蛋糕毛巾小舖的情境行銷，我看到 - 即使是生活用品，也能創造大商機。
『我們工廠在這麼鄉下的地方，怎麼可能會有人來參觀？』
『大賣場都是水泥地，你鋪甚麼磁磚？』
就這樣，我在老闆 (也就是父母) 不斷的否定與阻撓中，為了創造心目中情境行銷必備的建設，
也為了節省經費，以一年的時間 DIY，從樹下第一套南方松桌椅到參觀棧道、庭園花台、樓梯扶手、毛巾貨架，
甚至是垃圾桶，日以繼夜的逐一完成。(請參考 PIXNET 相簿)
甚麼是情境行銷?
男人都知道一個很簡單的道理：花前月下，當氣氛掌握對了，女人就會把心掏出來給你。
銷售經營也相同，當情境運用得宜，客人就會把錢掏出來給你。
所以，觀光工廠的經營也是如此，我們在設計興隆毛巾觀光工廠的時候，從基本環境的建置，
風格的訴求、燈光的掌握、與毛巾搭配的素材，還有最重要的蛋糕毛巾小舖。
在硬體上先塑造我們要的環境，把我們要傳達的想法，在各種建設上，逐步呈現。
軟體設計上，從導覽的吸引力與趣味上引導客人進入毛巾的世界，用各種小故事、有獎徵答
、甚至與視覺的搭配的爆點，都是為了創造一個行銷最佳的情境。
因此，興隆毛巾觀光工廠雖然只有在原有的舊廠房再投資 NT.400萬建設，從 2008年 10月開始試營運，
先利用全世界最大的蛋糕毛巾吸引媒體報導，加上與旅遊通路的行銷合作，在短短的三個月內達到損益平衡。
10 個月內，單部門營業額成長 6倍，獲利超越傳統生產部門兩倍，淨利率超過傳統生產部門 5倍，參觀人數在假日遠超過原設計最大流量。
以戶外活動空間約 500台坪，蛋糕小舖、DIY教室等室內空間約 90台坪，每個月超過 NT.300萬的營收，一萬兩千以上人次，創造了最大的場地坪效。
2010年擴充賣場面積 20台坪後，每個月平均營收更超過 NT.500萬，獲利率超過 20%。
:::: 情境行銷的經營策略
[ OPERATE STRATEGY
] ::::
情境行銷其實已經分佈在現代許多的行銷手法上，良好的情境行銷必須非常注重客戶的感受，因為我們最終的目的就是要消費者：
注意、驚奇、感動，因而記住我們，進而幫我們傳播。
綜合以上，在情境行銷的經營策略上，我們歸納了以下三個重點：
- 發覺您的產品故事
- 營造感動的氛圍
- 創造顧客參與的極限
一旦達成這個目的，顧客就會掏出錢來。甚至達成了最有效的病毒傳播，將帶來長遠的品牌效益。
以下是在網路上相關的部落格、新聞等等不計其數的免費廣告。
傳統產業與情境行銷的結合
台灣的傳統產業未來該何去何從？
只要是與民生消費相關的產業都可以考慮情境行銷，但是情境行銷除了需要大量的創意與服務外，經營者還需要有以下的觀念：
製造業與服務業理念差異極大，要創新，就要有放棄傳統固有成見的準備
備註：
林穎穗因經營理念不合，於 2009年觀光工廠制度建置完成後，被父母逐出家門。
[穎創] 是由 [台灣興隆毛巾] 的前副總 台灣蛋糕毛巾創始人 林穎穗 不畏傳統阻礙，
為繼續 "台灣本土毛巾" 創新理想而成立的獨立公司，與 [興隆紡織廠] 已經是兩家不同的公司。
:::: 情境行銷的未來商機 - 蛋糕毛巾城堡
[ CAKE TOWEL CASTLE
] ::::
我們還有更多點子。
在發現情境行銷的獲利藍海後，毛巾觀光工廠的建設就顯得非常的不足。於是，夢想中的 "蛋糕毛巾城堡" 逐步浮現。
穎創成立一年來，不斷的在為這個方向做準備，目前就等待有緣的天使投資人看見這個市場，願意與我們合作創建另一個台灣傳統產業的奇蹟。
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